Preguntas frecuentes

Cualquiera puede comprar productos MERO directamente desde nuestro sitio web. No se requieren solicitudes de distribuidor, pedidos mínimos ni aprobaciones.

La lámina para ventanas MERO está diseñada principalmente para instaladores profesionales de polarizado automotriz, pero no es necesario ser un instalador profesional para comprarla.

No. MERO tiene precios públicos y pedidos abiertos. Simplemente elija su película, tamaño y tonalidad y realice su pedido.

No se requiere una cuenta de distribuidor ni una solicitud.

MERO Carbon es nuestra opción de menor costo para talleres que buscan una película para ventanas profesional sencilla y de color estable.

MERO Ceramic ofrece un mayor rechazo del calor y los infrarrojos, y es nuestra línea principal de rendimiento.

MERO Carbon:
5%, 15%, 20% y 35%

MERO Ceramic:
5%, 15%, 20%, 35%, 50% y 70%

La VLT real puede variar con respecto a la designación del tono. Consulte las especificaciones de cada página de producto para obtener información sobre el rendimiento medido.

Los rollos estándar de 100' están disponibles en:

• 20" × 100'
• 40" × 100'
• 60" × 100'

También pueden estar disponibles configuraciones de corte personalizado, como dividir un rollo de 60" en rollos de 24" + 36".

Los productos de corte personalizado son de venta final y no se pueden devolver.

El paquete de rollos de cerámica MERO es un paquete de primer orden diseñado para ayudarle a almacenar los tonos cerámicos más utilizados por los talleres.

Incluye cuatro rollos de 40" × 100':

• 5%
• 15%
• 20%
• 35%

Agrupamos los cuatro tonos principales para que pueda abastecer su inventario de cerámica por menos de lo que costaría comprar cada rollo individualmente.

El paquete de rollos de cerámica está limitado a uno por cliente o negocio. Puede comprar rollos adicionales a precio regular en el mismo pedido.

Sí. MERO ofrece envío estándar gratuito dentro de los Estados Unidos contiguos.

Los pedidos con envío a Alaska o Hawái pueden estar sujetos a cargos de envío adicionales.

Los pedidos en stock realizados antes de las 12 PM PT, de lunes a viernes, se envían el mismo día hábil.

Los pedidos realizados después de la hora límite, los fines de semana o los días festivos se envían el siguiente día hábil.

Los productos cortados a medida pueden requerir tiempo de procesamiento adicional.

Sí. La recogida local gratuita está disponible en nuestra ubicación de Paramount, California.

La mayoría de los pedidos para recoger están listos en 4 horas hábiles.

Horario de recogida: Lunes a viernes, de 6:00 a. m. a 3:00 p. m. PT.

Recibirá una notificación cuando su pedido esté listo para recoger.

MERO actualmente realiza envíos solo dentro de los Estados Unidos.

Es posible que en el futuro se ofrezcan envíos internacionales.

Los productos estándar sin usar y sin instalar pueden devolverse dentro de los 30 días posteriores a la entrega, sujetos a nuestra Política de devoluciones y reembolsos.

Los productos cortados a medida no se pueden devolver.

El Ceramic Core Rack debe devolverse como un paquete completo y no se puede devolver parcialmente.

La lámina para ventanas de automóviles MERO está respaldada por una Garantía Limitada de por Vida contra defectos de fabricación y materiales calificables, incluyendo decoloración, desvanecimiento excesivo, burbujas, desprendimiento, agrietamiento y delaminación.

La garantía cubre únicamente la película de reemplazo y no cubre la instalación, remoción o mano de obra de reinstalación.

Consulte nuestra Garantía Limitada de por Vida completa para obtener información sobre la cobertura total, exclusiones y requisitos de reclamación.

Nuestro equipo puede ayudarle con preguntas sobre productos, pedidos, reclamos de garantía y servicio al cliente general.

MERO no incluye capacitación sobre instalación técnica ni servicios de desarrollo para distribuidores.

No. MERO no ofrece muestras de película actualmente.

Sí. El servicio de atención al cliente está disponible en inglés y español.